新世界百貨形象革新計劃獲頒 2011年度《HKMA/TVB傑出市場策劃獎》 「傑出中國內地市場策劃獎」
新世界百貨中國有限公司（「新世界百貨」）欣然宣佈新世界百貨的形象革新計劃榮獲2011年度《HKMA/TVB傑出市場策劃獎》的「傑出中國內地市場策劃獎」，顯示新世界百貨於品牌策劃方面的創新及努力得到業界的認同。
《HKMA/TVB傑出市場策劃獎》舉辦至今已進入第26年，目的在於表揚及嘉許在市場推廣、公關、廣告、中國市場營銷等方面的傑出企業及人士，並提高其專業水準。該獎項在行內享有極高的認受性，相等於市場推廣業界的「奧斯卡」。其評審準則主要包括該市場推廣計劃的理念及目標、推廣策略、原創性、成效以及優異之處。評審團由來自各行各業的資深市場推廣管理人員組成的籌備委員會及香港管理專業協會銷售管理委員會組成，就以上各項評審準則評選出本年度得獎公司。
新世界百貨洞察到時下消費者追求持續購物樂趣、獨特個性及生活品味，因此自2009年9月起全面革新品牌形象，率先引入「時尚」及「生活」的新概念經營模式，並以「時尚‧生活‧新個性」爲口號，致力維持新世界百貨的領導地位及為消費者帶來嶄新購物體驗。革新後的新世界百貨，全國分店不再以檔次作定位，改以時尚、生活的概念作全新定位方向，開創先河把百貨店劃分爲兩大類別：「時尚館」和「生活館」，針對國內消費者追求時尚及高質素的生活要求，更精準地提供服務。
「時尚館」以「時尚」及「個性」爲主題，爲銷售各式時裝及服飾相關類的「主題性百貨」。强調「混搭」(Mix and Match)風格，引進獨家品牌和商品，致力成爲各地城市的「時尚」潮流地標。 「生活館」揉合百貨店及商場的經營元素，致力迎合「男女老青幼」、全面照顧「衣、食、住、行、樂」的需要，爲「一站式購物百貨」。館內約20%-30%面積將規劃爲配套服務用途，提供如餐飲、健身中心、水療美容中心、銀行、娛樂、服務等配套設施，成爲一家大小購物消閑、共聚天倫及歡度假日的好去處。
新世界百貨的形象革新計劃分三部分逐步推行。第一部分是革新商品組合，「時尚館」按主題建立皇牌商品品類，「生活館」則以互動性及複合式經營模式為主，配合多用途活動館；第二部分是革新店內圖像及裝飾與設計；第三部分是提升VIP會員及客戶服務。計劃自開展以來，正循序漸進地從VIP及顧客服務、商品組合、店內圖像及裝飾與設計和分店室內裝修及購物氛圍進行改革，務求為顧客帶來「富品味」和「個性化」的商品、服務和購物體驗。此外，新世界百貨分階段於不同區域城市推行形象革新，現時已有16間分店以全新形象服務顧客，整項形象革新計劃預計於2012年全部完成。
新世界百貨董事總經理兼執行董事張輝熱先生表示：「我們非常榮幸於《HKMA/TVB傑出市場策劃獎》中贏得「傑出中國內地市場策劃獎」，顯示新世界百貨的形象革新計劃得到市場推廣業界的肯定。新世界百貨一向敢於創新及領導百貨業潮流，我們相信此項革新計劃將成爲國內百貨同業的典範，可以增加交易量、提升客流量及顧客忠誠度。未來，我們將堅持以嶄新概念模式經營，鞏固我們成為中國連鎖百貨店龍頭經營商的地位，並為消費者提供更貼心的商品及服務，致力創建品牌零售新版圖。」