新世界发展及Visa联手优化K Dollar计划 首推一签即赚会员奖赏体验
K Dollar 透过 Visa 技术为日益增长的会员提供无缝奖赏体验
新世界发展有限公司("新世界";股份代号:00017)及 Visa(NYSE:V)宣布携手合作优化 K Dollar 奖赏计划,推出一签即赚会员奖赏,带来香港同类型零售物业中前所未有的顾客体验。随着 K Dollar 奖赏计划的升级,使用 Visa 消费的顾客将不再需要在礼宾专区排队、上传收据,或扫描收据二维码来赚取会员奖赏。
透过Visa 的会员奖赏技术 ─ Visa Offers Platform(VOP), 近百万名K Dollar 会员可以经Visa 消费而享受便捷的会员奖赏体验。是次合作旨在加深与顾客互动和推动本地消费,为新世界与Visa长期战略伙伴关系的另一重要里程碑。
只要将 Visa 卡绑定至 K11 HK 手机应用程式,顾客便可于逾 1,000 间K Dollar参与商户消费时,自动赚取及使用 K Dollar,当中包括 K11 MUSEA、K11 Art Mall,以及将开幕的香港首个大型一站式零售餐饮娱乐地标11 天空。顾客亦可以于新世界集团以外的 K Dollar 商户,包括奇华饼家、CATALO、位元堂、彩丰行、龙丰集团等,享受该全新奖赏体验。
此外,K Dollar 奖赏计划的特别优惠将延续至 2024 年 3 月 31 日。透过 K11 HK 手机应用程式将持有的 Visa 卡绑定至 K Dollar 账户的顾客,首次使用已连结的Visa卡消费港币 50 元或以上即可赚取 20 K Dollar1。
新世界发展有限公司高级商务总监张之杰表示:"新世界一直致力于与不同企业合作,利用彼此优势提升客户体验。近年新世界亦透过与集团物业以外的商户合作,不断扩展 K Dollar 奖赏计划。是次新世界与 Visa 的合作为顾客带来创新的消费奖赏模式,促进无缝会员奖赏体验,为Visa及新世界双方带来互惠共赢。"
《Visa 消费者支付取态研究 4.0》2 发现约 60% 香港消费者会充分运用他们的会员奖赏计划。然而,与网购平台会员、信用卡/扣帐卡发卡机构,和连锁酒店集团等类别的奖赏计划相比,商场和百货公司的会员奖赏计划满意度得分最低。大部分消费者认爲,简单直接的奖赏兑换流程是影响满意度的重要因素。
Visa 香港及澳门区董事总经理梁普宁表示:"Visa致力为本地市民和国际旅客缔造无缝的顾客体验。透过与新世界的长期战略合作,我们将Visa的创新技术注入 K Dollar 奖赏计划,为其会员打造一签即赚会员奖赏体验。该技术进一步提升奖赏累积和发放的便利程度,协助新世界将 K Dollar 的礼遇推展至更广泛的受众,并将更多商户无缝整合至其不断扩大的生态圈内。"
新世界和 Visa 于去年 6 月宣布展开爲期数年的战略伙伴协议,透过加快普及电子支付和奖赏计划,携手推动粤港澳大湾区内本地及海外顾客的体验及消费。作爲优先支付合作伙伴,Visa 将继续与新世界合作,提供度身订造的顾客体验及奖赏,以及无缝的电子支付体验,而崭新的K Dollar 一签即赚奖赏体验为此伙伴协议的最新里程碑。
1此优惠只适用于首次于 K Dollar 参与商户使用已登记 Visa 卡进行的合资格交易,并受一般条款及细则约束。详情请浏览 K Dollar 网站 https://hk.krewards.com。
2《Visa 消费者支付取态研究 4.0》访问了共 700 名香港消费者、350 名澳门消费者、1,000名台湾消费者及 2,000 名中国内地消费者。访问在2022年9月至10月期间以线上及面对面形式进行,受访对象年龄皆为 18 至 55 岁之间,且每月最低家庭入息为5,000港币、5,000 澳门币、5,000新台币和 5,000 人民币。